Programa Movilidad 24/7
Su respaldo después de la compra. Un programa de postventa de Vegamovil, con atención Concierge, para determinadas operaciones, marcas y modelos.
Vehículo de cortesía
Si su vehículo debe ingresar al concesionario por una reclamación de garantía y se cumplen las condiciones del programa, Vegamovil puede asignarle un vehículo de cortesía, sujeto a aprobación y disponibilidad.
Administración de la garantía (Concierge)
Nuestro equipo Concierge sirve de enlace entre usted y el concesionario. Da seguimiento a su reclamación de garantía para que usted siga con su día sin preocupaciones adicionales.
Documentos a domicilio
Entrega coordinada de documentos como placa, matrícula y seguro en su hogar u oficina, cuando corresponda.
Otras soluciones de movilidad
Solo cuando estén previstas en el acuerdo del cliente.
Condiciones del programa
- Vehículo nuevo.
- Marca y modelo participantes.
- Compra sin descuento especial y fuera de liquidación.
- Uso privado: se excluyen taxi, plataformas como Uber y rent-a-car.
- No aplica a volteos, minibuses ni autobuses.
Marcas participantes
Sujeto a modelo y condiciones.
Toyota, Lexus, Mercedes-Benz, Volvo, Land Rover, Mazda, Ford, Lincoln, Kia, Honda, Lynk y Co, SouEast, BYD, Geely, Jetour, Chery, Omoda, Jaecoo, Mitsubishi, Peugeot, Renault, KYC y Foton (livianos).
Algunos modelos no participan, por ejemplo Kia K2700, Mercedes-Benz Sprinter y Mitsubishi Fuso. Los vehículos KGM cuentan con su propio programa, Experiencia 360.
La elegibilidad de cada vehículo la confirma su asesor o el departamento de Concierge.