Política de privacidad
Tratamiento de datos personales conforme a la Ley 172-13.
Última actualización: septiembre 2026.
Marco legal
La protección de datos personales es un derecho fundamental consagrado en el artículo 44.2 de la Constitución de la República Dominicana: toda persona tiene derecho a acceder a la información y a los datos que sobre ella o sus bienes reposen en registros oficiales o privados, y a conocer el destino y el uso que se haga de ellos, con las limitaciones fijadas por la ley.
El tratamiento de los datos se rige por la Ley 172-13 sobre Protección de Datos Personales, del 13 de diciembre de 2013, y por la Ley 358-05 sobre Protección de los Derechos del Consumidor o Usuarios. El tratamiento respeta los principios de calidad, licitud, lealtad, seguridad y finalidad.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Vegamovil, parte de Effinova Group, con sede principal en Avenida Pedro A. Rivera esquina Balilo Gómez, La Vega, República Dominicana. Puede contactarnos por WhatsApp al (809) 242-8208.
Datos que recolectamos
A través de nuestros formularios y del chat recolectamos los datos que usted nos proporciona voluntariamente: nombre, apellido, teléfono, correo electrónico, vehículo de interés, sucursal de preferencia y el mensaje que desee enviarnos. En el caso del formulario de empleo, también su CV. En el canal de denuncia, los datos relacionados con la denuncia, que pueden ser anónimos.
Finalidades
Utilizamos sus datos para:
- Cotizar un vehículo y responder sus consultas.
- Agendar pruebas de manejo y citas de taller.
- Prestar el servicio de taller y la postventa.
- Gestionar procesos de reclutamiento y selección.
- Atender denuncias de forma confidencial.
Base legal y consentimiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento expreso, que usted otorga al marcar la casilla de aceptación y al enviar el formulario. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
Conservación
Conservamos sus datos el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recolectados y conforme a las obligaciones legales aplicables.
Con quién se comparten
Sus datos se comparten únicamente con proveedores tecnológicos que prestan el servicio (por ejemplo, la plataforma que gestiona los formularios y el chat). Los datos personales nunca se venden ni se comparten con fines comerciales ajenos a la atención de su solicitud.
Sus derechos
Conforme a la Ley 172-13, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al tratamiento de sus datos personales. Puede ejercer estos derechos a través de nuestro formulario de contacto o por WhatsApp al (809) 242-8208.
Seguridad
Vegamovil aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración o la divulgación indebida.
Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de edad, y no recolectamos deliberadamente datos personales de menores sin el consentimiento de quien ejerce su representación.